我們對店的診斷作業

人、事、時、地、物
SWOT/標準±容許率/影響因素±
1. 人──客人（層）股東、老闆、經營幹部，資歷、教育、受訓、資格……
2. 時──開多久，季節淡旺，日、週、月、季，半年交易數，單價，社會趨勢，過去、未來，人流、車流……
3. 地──立地、商圈，競合，同行，同業數，店坪，配置，layout，上架比（銷、存率、數）門市、外賣、外送……
4. 物──服務或買賣的商品向、群、類、上下左右關聯、品項……
5. 事──進銷退存、資訊、財流、物流、人流、門市、外賣、外送流程、系統、管控，廣告、文宣、Display、CRM、招牌、內裝……
6. 財──財報、損益、資產負債表、現金流量表，週轉，毛率、毛利、財金報
7. 研──教育、訓練，短中長計畫及預算
（1） 前一週˙需求方先填回（FAX），國佳商業窗口職責：接單
（2） 後一週˙國佳商業提出書面報告、結論
A、 第一回3小時──實地觀，訪談、取回資料，可訪對象List Up
B、 第二回3小時──提出表報、問題、對策（擬初案、方向）連絡參考對象：診斷、改善schedule序、時、項、點
C、 第三回3小時──修正，列schedule，編組，教育，執行重點，目標率（數）
8. 問題──分析──界定──賞析──差異──複審──擬定策略（含schedule）──再試（審查）──溝通（文宣）──組織──階段目標──執行──檢試──修正──訂定
9. 銷售＝筆數×單價
10.訂價＝客買（同行）
11.利潤＝客買－費用
12.客買＝成本（－進價＋費用）
13.圖表──製表、數字、曲線
14.業種、業態分類──電話簿分類